如何帮助海外客户圆梦,创业小白的裂变式增长之路
王先生是一名刚毕业的大学生,他没有任何外贸经验,但他有一个梦想,就是做一名跨境电商。他注册了一家公司,开通了跨境电商平台,开始了他的移动餐车生意。
移动餐车是一种可以在路上售卖食物或其他商品的车辆,它可以满足不同国家和地区的客户需求,也可以为创业者提供一个灵活的创业方式。王先生的客户大部分来自美国,还有一些来自澳洲、东南亚、欧洲等国家。他们有的是因为失业而寻找新的收入来源,有的是因为对移动小生意有着浓厚的兴趣和热情,有的是因为想要实现自己的梦想。
王先生不仅仅是卖餐车,他更是帮助客户圆梦。他非常重视餐车的设计和品质,根据不同国家和地区的文化和喜好,为客户提供定制化服务。他还收集了每位买家收货时拍摄的“剪彩视频”,记录了他们收到餐车时的惊喜和感动。他说:“在几百个视频里,一张张热泪盈眶,欢欣雀跃的脸,是我继续走下去的动力。”
王先生也从客户那里学到了很多。他发现移动餐车不仅可以解决基本的生存需求,也可以附加精神需求。比如,他曾为一位美国理发师定制了一辆高端发廊车,这位理发师开着车在富人区提供上门服务,每次理发收费高达1000多美金。王先生说:“餐车也可以有很多延伸品,除了卖食物,还可以卖美容、娱乐、教育等服务。”
王先生的餐车凭借外形和功能,也经常被人推成了“网红打卡点”。他曾为海南的国产品牌兴隆咖啡专门定制了连锁咖啡车,助力国产咖啡行业崛起;他也曾为电影《我的杀手不太冷静》制作了高端道具车,在电影中出现了一分多钟。
王先生用6年时间,将自己从一个创业小白变成了一个跨境电商达人。他成立了一个20人的团队,成为国际站的头部商家,2021年出口额突破3000万人民币。2022年增长率预计将达到200%。
王先生说:“我最大的收获就是看到我的客户用餐车实现了自己的梦想。我觉得这就是跨境电商最美好的意义。”
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