如何用跨境电商打造2亿大单的神话?
跨境电商是一种新兴的贸易模式,它让中小企业能够突破地域和时间的限制,直接触达全球市场,实现品牌出海。但是,跨境电商也不是一件容易的事情,它需要企业具备强大的产品、技术、管理、金融、物流等方面的能力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
有这样一家企业,它用自己的实力和创新,成功在跨境电商领域创造了一个神话。它就是深圳硕腾科技有限公司。
硕腾科技是一家专业生产工业电子产品、军用级加固平板终端、工业手持终端设备、移动物联网终端设备等的企业。它的产品不仅质量优良、性能稳定、功能强大,而且设计新颖、创新领先,深受海内外客户的青睐。
硕腾科技通过跨境电商,成功出海到全球近100个国家和地区。它与国际知名品牌如三星、华为等建立了长期合作关系,也赢得了众多海外买家的信赖和好评。
最令人惊叹的是,硕腾科技在2020年5月11日,通过跨境电商拿到了公司有史以来单笔最大的海外订单——346万美元,折合人民币2000多万元。更有意思的一个细节是,这笔生意谈成,双方却没有见过面,对方就直接付了款。
这样一笔近2亿的大单,在供需双方不见面的情况下,完成了怎样的奇迹?背后又有哪些故事值得分享?让我们一起来听听硕腾科技创始人罗先生的经验吧。
1.从华强北起家,硕腾也曾遭遇“至暗时刻”
罗先生说他跟深圳结缘,是机遇使然。
回望多年的创业史,硕腾也曾遭遇过至暗时刻。
在2010年之前,罗先生是个实打实的技术人,在一次偶然的交谈中,罗先生看到了华强北的生意机会。那时的华强北,有着一个连硅谷都难以匹敌的优势——电子产品品类齐全、采购渠道多。
有一位前来华强北淘货的外国人曾这样感叹,在硅谷需要找两个月的元器件,在华强北一天就能凑齐。华强北的商人们,只要将各个元器件组装,就可以作为成品机进行售卖,成本低、利润高。
遍地是黄金。敢闯敢拼的罗先生果断开始了创业,创立深圳硕腾科技有限公司。最初,公司从组装机切入市场;2012年,硕腾开始转型做整机类的产品,而后又转型做工业、行业性产品。
摸爬滚打十年,硕腾如今在华强北的电子行业占据了一席之地。
当然,创业十年并非一帆风顺。在采访中,罗先生向我们讲述了硕腾是如何起势,如何遭遇“生死时速”,又是如何取得了新的跃升。
“在中国创业机会多,竞争强,创业者们必须用最快的时间做出规模,修好护城河。先找一个小切口,找到强需求,再慢慢滚雪球。一开始就做很大的梦,要颠覆巨头、颠覆世界,这几乎是不可能的。”李开复曾给过创业者这样一个建议。
罗先生正是一位这样的创业者。他看准机会,从元件组装这样一个极其细分的市场切入,集中火力发挥出自己的优势,赚到了第一桶金。
几年的华强北卖货经历,也让他清醒地意识到单纯的赚取差价的模式一去不复返,唯有创立品牌,公司才能走的长远。2012年,硕腾开始定位于工业电子产品、军用级加固平板终端、工业手持终端设备、移动物联网终端设备等,拓展外贸渠道,誓做工业IOT界的“小米”。
“从2013到2017年,国内的需求比较高,我们经历了一段高峰增长期,搬到了一个2000多平方米的办公地。”罗先生感慨,公司起步非常顺利,在企业高速发展期,创始人往往觉得自己的管理模式是毋庸置疑的。
以试水电商为例,早些年,罗先生曾做过一段时间的国内电商。由于早年的经历,在他看来,电商没有什么可运营的,打低价引引流,做广告刷爆品。“就那么点事,没有什么好讲的。”2018年之前,罗先生曾固执地坚持着自己的看法。
但很快,现实给了他强劲的一击。
2018年,玩家纷纷入局,国内外竞争加剧,外贸客群发生了翻天覆地的变化,海外市场原来采用跟外贸公司合作和自主开发为主的模式,客户触达的效率比较低,与外贸公司合作不稳定,很快遇到了瓶颈,公司的业务营收大不如前。更为关键的问题是,随着竞争加剧,公司增加了很多新业务,这个过程中,没有去关注组织、人才梯队等的构建。
前些年,硕腾就像一辆狂奔的列车,但在狂奔的过程中,这个组织并没有发展完善。那一年,所有积压的问题一起爆发,硕腾也经历了一些“至暗时刻”。
“公司的业务人员,在2018年离职了不少人。在那个时间点,我没有反思自己的问题,我一直在感慨为什么这些95后不懂感恩,为什么不愿意跟着企业一起发展。”
在经历了短暂的挫折后,罗先生从开始的怀疑到反思,认识到最大的问题可能还是出在公司的组织架构、人才培养上。很多创始人对年轻人说:吃得苦中苦,方成人上人,但没有想到他们也需要生存,更迫切需要看到希望。
想通了这点后,罗先生从组织架构入手,开始带领公司进行新一轮的转型。
2.从2000万到2个亿,跨境电商带来转机
罗先生认为,确切来说,不叫转型,而是不得不尝试新的赛道。
接触跨境电商这个跨境电商平台之时,罗先生不再对电商有怀疑和偏见,而是抱着尝试和敬畏的心态。
硕腾2019年1月份上线跨境电商,在当年7月份接到了自己的第一张单子,单子的金额不大,大概60多万美金,但却直接振奋了当时的工作人员。
罗先生也开始不断地研究国际站后台的数据、选品、运营方面的事情,带着美工、业务和助理,亲自去研究这个平台。2019年年底,硕腾在国际站平台上,销售额达到800多万人民币,收支平衡。
“这个事情是可以持续做的。”罗先生判断。
更大的转机发生在2020年,公司做跨境电商的第二年。
2020年5月11日,硕腾通过跨境电商拿到了公司有史以来单笔最大的海外订单——346万美元,折合人民币2000多万元。更有意思的一个细节是,这笔生意谈成,双方却没有见过面,对方就直接付了款。
当天,罗先生激动地发了个朋友圈,“几千万的生意合作,双方没见过面,打几百万预付款连厂都没来实地审,这种神奇的事情只有在今天的电商时代才可以发生。”
这样一笔近2亿的大单,在供需双方不见面的情况下,完成了怎样的奇迹?背后又有哪些故事值得分享?让我们一起来听听硕腾科技创始人罗先生的经验吧。
3.借势跨境电商全链路数字化能力 打造品牌出海新模式
作为一位擅长借势,玩转跨境电商平台的外贸企业老板,罗先生说,“每个公司都有自己的能力和实力,也有自己的短板。有些人说在跨境电商平台做很难,实际上难是难在,没有理解怎么利用平台的能力补足自己的能力。在企业发展初始阶段,国际站可以帮助企业快速地实现获客、用户引流以及客户池的沉淀,帮企业解决客户的积累;当企业进入到上升期,也可以通过国际站平台实现市场品牌和工业品牌的建设和布局;在整个过程中,硕腾也不断借助国际站平台的全链路数字化能力,来完善自己外贸整个链路。”
据他介绍,硕腾对于跨境电商的体感,还在于企业能力的补充,特别在合规出口这件事情上。
和国际站合作的4年中,罗先生不仅把生意盘子放在平台上,还在金融服务和物流方面,进行了更深度的合作。
硕腾对于国际站更多的体感在于企业能力的补充,在金融服务这件事情上,早些年很多外贸公司或多或少存在一些不合规地情况。但在国际站上,收汇可以走跨境电商平台,整个供应链、产业链都含税合规,合规方面的问题已经非常完善。
同时,在出口的时候,国际站平台给到了系统的支撑,不需要招聘专业人员去完成这件事情,只要按照跨境电商后台的方法和逻辑走,普通员工都可以操作。
例如全LC方面,备货融资时间较长,国际站金融服务的工作人员,不仅可以帮助处理融资,整个审批流程也更加快速。
罗先生认为,在与跨境电商合作的数年中,除了收获大量海外订单外,跨境电商的管理体系、文化使命等,也为硕腾带来了很多启发。
这两年,虽说硕腾依然面临着跨境的诸多不确定因素,但罗先生已经越来越不操心。
“未来,公司将与跨境电商一道,加速海外线上化布局,同时启动海外品牌打造和新媒体渗透体系,一起进行更多的影响力塑造、海外营销、品牌构建等深度探索,共建中国品牌国际影响力。”罗先生表示。
目前,越来越多像硕腾科技这样的专精特新企业,正通过跨境电商外贸全流程数字化服务,实现一键卖全球。跨境电商把“数字化出海口”开在企业家门口,已经成为国内外贸企业高质量出海的重要阵地。
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