快手副总裁刘震：直播电商出海是长期战略，海外月活达1.8亿

随着全球消费模式的转变，直播电商成为新的风口，中国市场已经展现出强大的潜力和活力。快手作为国内领先的短视频平台，早在6年前就开始布局海外业务，目前覆盖30多个国家和地区，海外月活跃用户达1.8亿。快手副总裁刘震在2023年RCEP经贸合作高层论坛上接受《中国贸易报》记者专访时表示，发掘海外市场、开展国际化业务是快手长期而坚定的战略。

刘震介绍，目前国内整体日活跃用户数量已经超过了10亿，短视频用户渗透率超过94%，市场容量已相对饱和。但放眼全球，短视频渗透率不超过20%，一些地区甚至低于10%，存在非常大的增长空间。目前，我国短视频企业在算法推荐、内容推荐、内容运营等方面处于领先地位，在中国市场积累的经验也具备可复制性，形成了一定的海外竞争优势。

快手平均日活跃用户为3.743亿，快手平均月活跃用户为6.544亿。快手的海外业务主要集中在拉美、中东和东南亚、南亚等地。刘震表示，快手在“出海”过程中非常重视当地资源。快手在多个国家布局了当地办公室，吸纳本地人才。在业务高速发展的地区，配置的本土化团队规模达到几百人。

以巴西市场为例，快手在巴西设立了办事处、组建了运营团队，也在积极招募创作者。语言上，支持葡萄牙语的同时又深耕了数种非洲方言，来覆盖、服务更多的巴西用户。在巴西，快手已经积累了超过3000万的日活跃用户数。

刘震认为，直播电商能够迅速在海外打开市场，与其独特优势不无关系。“快手打造的是信任经济，消费者与主播之间形成了一定粘性的信赖关系。消费者不需要明确自己的购买需求，也不需要进行检索。只是喜欢某个主播，因此购买主播推荐的东西。”但这种消费习惯的革新，也给直播平台出海带来了一定的挑战。很多海外用户尚未适应直播电商传递的购物理念，需要平台去引导，与当地消费者不断磨合，找到最佳方式。

谈到人工智能等新技术给直播电商行业出海带来的影响，刘震表示，人工智能正在改变文化产业的生产方式，协助文化产业创新表现形式，丰富创作手段。快手具有强大的科技基因，公司成长和发展本身就基于大数据、人工智能和推荐算法等先进信息产业技术，我们也在不断投入人力物力研究和迎接创新技术，期待利用人工智能丰富平台内容，更好地消除语言和地域的隔阂，快速实现跨国传播。

刘震最后表示，快手始终坚持“平等普惠 真实向善”的价值观。平台算法体系中，既有对普通人给予普惠流量曝光的机制，也有对正能量内容进行优先推荐的设置。“互联网时代，我们希望更多的普通人能从中受益。