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水单汇款需要多久，为什么这次这么慢？
明明上次汇款当天汇当天就到账的，怎么这次隔了这个周六日就那么久，周五付的，现在还没到，水单汇款到底需要多久？
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客户收到货后说货物受潮索赔，应该怎么处理？
今天收到中间商客户投诉索赔，说三个柜子中间部分的货物湿掉了，并提供一系列受损货物图片，每个柜子装1400多台货物，一共3个柜子，将近700台货物受损，目前猜测是柜子顶部穿洞导致漏水，我们问中间商客户终端是否检查过柜子，中间商客户表示不清楚，只收到终端索赔投诉，我们跟中间商客户做的是FOB，请问我们有责任赔偿吗？
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两个不同地方的公司，货从一个公司出口，另一个公司收款，可以吗？
客户说目前正在申请走流程，具体是什么也没说，会尽量预付100%，说这两天会要求我发pi，不知道是不是被画饼了。因为另一个朋友说阿根廷都是100%LC了现在。所以想问下，阿根廷客户可以付100%tt吗？
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大客户如何维护？比如美国人，韩国人
想请教一下，大家各自行业内算是比较省心的大客户平时都如何维护。For example， 美国人啊韩国人啊。无论是美国人还是韩国人，每个人都是独特的，需要个性化的关注和维护。定期与他们保持联系，并随时准备回应他们的需求和问题，以确保与他们的长期合作关系。
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如何帮外国客人买高铁票？12306 支付宝可以吗？
有一个外国客户要坐高铁到我们工厂这边考察，但是不知道是否能买高铁票，现在请教一下如何帮外国人买高铁票，在12306或者支付宝上是否可以？
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天津到埃及西塞的港口有没有直达的货船？
从天津到埃及西塞的港口，目前没有直达的货船航线。通常情况下，货物从天津运往埃及需要通过转运和中转的方式。你可以通过以下方式进行货物运输。
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外贸新客户一直嫌运费贵，应该如何应对？
有个外贸客户转介绍一位乌干达客户，第一次从中国进口，自己在本地找个货代。他总共就订了3000多美金的货，他的货代要三份运输鉴定报告，我在能给他最低的价格上加了运输鉴定报告的成本，他嫌贵，我给他介绍不需要运输鉴定报告的货代，他嫌运费贵。这种客户是放弃还是继续软磨硬泡，怎么更进啊？要是放弃我也没啥新客户了，我应该怎么办？
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阿根廷客户可以付100%tt吗？如何确认客户的付款方式合规可靠？
客户说目前正在申请走流程，具体是什么也没说，会尽量预付100%，说这两天会要求我发pi，不知道是不是被画饼了。因为另一个朋友说阿根廷都是100%LC了现在。所以想问下，阿根廷客户可以付100%tt吗？
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如何低成本或0成本去寻找外贸新客户？
在做外贸的过程中，如何找到更多的客户资源就成为了很多人的烦恼。今天，我将与大家分享一些非常实用的找客户方法，其中的终极大招，可以帮助你找到更多的潜在客户资源，应该可以满足希望低成本或0成本寻找新客户的你。
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如何做海外客户调研报告？
最近在研究一些客户，也通过懒人工具找到了一些精准邮箱。但是开发信发过去没达到想要的效果。思来想去，我的开发信太专注与我们有什么，但是客户根本不care我们有什么。他们care是我们有的东西能给他们带去什么好处，就是这么现实。所以，我认为需要做客户调查报告去了解客户。现在想请教下如何做客户调查报告？
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订单还有五天逾期，联系不上客户怎么办？
产品已经生产好了，但产品上需要打印logo，想让客户确认样品是否通过，现在客户一直联系不上，订单还有五天逾期，这种情况怎么办？
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EAN条码是客户提供还是我们必须提供？
我个人soho,有固定欧洲客人，常规普通出口贸易，不是跨境电商。 客人的客人在国外也有自己网站卖货，不是亚马逊，就自己的网站。最近客人突然说其中一个最终客人要求每个产品贴EAN 条码，问我是不是可以提供。
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开发信石沉大海，不知道接下来该如何做？
外贸新人入职后，设备专业知识学习，专业术语以及中、英、俄的翻译，竞品公司的学习，各种社媒软件的注册以及发布。近期忙碌中不免焦虑起来，觉得盲目开发市场，开发信石沉大海，不知道接下来该如何做。
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伊朗进口钢材必须要PT检测吗？
伊朗进口钢材必须要PT检测吗？有一批货拖了半个月了还没发检验那边和客户那边老是沟通不好
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遇到强势的客户怎么办？
客户要产品目录上所有价格，不给所有价格，就说取消联系，then our contact will stop. You want to chose products or to send me the prices？遇到这种强势的客户怎么办？
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做外贸用什么付款方式？
一直看到很多人说要收齐货款才能发货，就很好奇都是做的什么产品，怎么说的这么理直气壮，我想请教下用什么付款方式可以做到。收齐全款发货当然是最安全的，可是这个市场太卷了，即使是定金 尾款见提单副本都不一定能拿下客户，大体量的客户都要求LC，OA30，45，甚至90天。
