和潜在大客户纠纠缠缠一年多，值得吗？

和潜在大客户纠纠缠缠一年多，值得吗？这是发生在一个从事多年外贸业务朋友身上的故事，具体事件如下：

事件：一年多前，我从谷歌上开发到他，从他的网站上看得出他真的很对口，是我要找的客户。我第一时间给他写了邮件，很正常，他没回复，我又继续跟了两周，每周发一次邮件，怕太多会骚扰到他，第四封邮件他回复了，问我们主要做哪些产品，我整理了他网站上面和我们相关的产品目录发给他，他还是没回复，我及时去加了他的在线聊天工具，发信息提醒他我已经发目录到他邮件了，烦请他有空去查看下，幸运的是，他回复了，他说好。就这样，持续了两个月，都是简单的问候。在接下来的一天，我收到了他的询盘，不得不说他的数量真的很大，是在当地比较有规模的经销商，这是好事，然而，并不乐观的是他极其了解中国市场的行情，作为SOHO的我，无非就是赚那么点差价，他都不给我赚，他直接杀到底价，刚好是供应商给我的价格，所以他和直接工厂可以合作，和我这种SOHO的没办法做，我当时是有点失落的，可是不想放弃这个大单，毕竟这个是一个机会打开和他的合作，也会更进一步了解彼此，增进合作关系。我去找工厂杀价，只要我不亏钱，我就想接下来，然而工厂说他们已经是底价了。我再去找客户谈，能否加其他款式的产品，也许其他款的产品我能有点利润，他回复说下周答复我。。下周我再去联系，他说明天，明天我再去联系，他说他出差，等他出差回来，我再去询问，他说晚上，一直等啊等啊，不敢睡觉，终于他回复了一个list, 他要的产品，我算了下10款，其中有4款我亏钱的，整体上没亏，我答应了！接下来的就是确认一些细节，总算是开始了第一次合作。但是这仅仅是开始，客户因为太精明，在此期间他曾多次怀疑我不是工厂，由于交期和报价都需要等待工厂答复，知道他如此熟悉中国市场，我也没明说我不是工厂也没明说我是纯外贸，我只是简单回复了，我负责整个工厂的外贸部业务。这一年多来，他被我的服务打动，很多细节都让他满意，无论几点我都能及时回复他，哪怕有些款式我价格会略高些，他依然会下给我，并且承诺有一天他如果需要一个中国代理，那我必定是他的人选！接下来，还有好多坎坷，我就挑一件事说明，他说他和其他供应商做的都是先发货，他再安排款，因为他要的特别急，他那边没库存他的客户等着要货，所以他每次下单就必须当天马上发货，但是我不能做到！我得让工厂发给我，我检查没问题再发出去，这样国内快递会耽误1-2天时间，也就是这1-2天时间他没办法等，就有点怒了，不止于此，我和他说我们都是发货前付清，他说如果是这样他会下给他其他供应商，我核算了下，利润和我垫的货款完全不对等，不值得我去冒风险，所以我直接拒绝他后面这个单子，同时，并不再主动去联系他了。就这样，沉默了一个月不到，他说他还有一个单子要再下给我，我内心没有一丝波澜，说不再合作的是他，说要再下单的也是他。一开始接他的单子，并不奢望能赚到多少钱，就是想打开这个市场，因为他的数量真的很诱惑，也能拓宽我和供应商的路。但是经历过这么多，我真的想放弃他，心力交瘁，无论如此怎么附和他，他还是认为你赚太多了，只要稍微让他不满意，他一触即发。告诫同为SOHO的伙伴们，千万不要向我这样，在一个这种大客户身上浪费太多时间，付出和收入真的差异太大。

贸管家评论：和大客户纠纠缠缠一年多，值不值得，要看你的目标和成本。如果你的目标是打开一个新的市场，建立一个长期稳定的合作关系，那么你可能需要付出更多的努力和耐心，承受更多的风险和压力，但也有可能获得更大的回报。如果你的目标是赚取一定的利润，提高自己的业务能力，那么你可能需要更加灵活和理性，根据客户的需求和市场的变化，调整自己的报价和服务，但也要注意保护自己的利益和信誉。

建议：从你的描述来看，你和这个大客户之间存在着很多的问题和矛盾，比如价格、付款方式、交货时间、信任度等。这些问题不仅影响了你们的合作效率和质量，也给你带来了很多的压力和困扰。我认为你需要做以下几点：

1. 明确自己的定位和优势。你是一个SOHO，不是一个工厂，你不能提供最低的价格和最快的交货时间，但你可以提供更好的服务和质量。你要让客户知道你的价值所在，不要试图去模仿或者欺骗客户，这样会损害你们之间的信任。

2. 坚持自己的原则和底线。你不能为了迎合客户而牺牲自己的利益和信誉，你要有自己的报价策略和付款条件，不要轻易妥协或者冒险。如果客户对你提出了不合理或者不可接受的要求，你要敢于拒绝或者谈判，不要怕失去客户。

3. 保持良好的沟通和合作态度。你要尊重客户的需求和意见，及时回复客户的信息，主动跟进订单进度，解决客户遇到的问题。同时，你也要让客户尊重你的工作和时间，不要无理取闹或者无故拖延。如果有任何疑问或者分歧，你要及时沟通和协调，避免误解或者冲突。

4. 寻找更多的合作机会和潜在客户。你不能把所有的精力都放在一个大客户身上，这样会让你失去其他的机会和市场。你要根据自己的能力和资源，寻找更多适合自己的合作伙伴和潜在客户，拓展自己的业务范围和渠道。这样可以增加自己的收入来源，也可以降低自己对单一客户的依赖。

总之，我觉得你应该根据自己的目标和成本，重新评估一下你和这个大客户之间的合作关系，看看是否值得继续下去。如果是，那么你就要努力改善你们之间的问题和矛盾；如果不是，那么你就要考虑是否有必要放弃或者寻找其他更好的选择。