如何解决频繁变动的发货问题？

问题：这个客户已经合作有3个多月了，订单量也还可以，基本每天都会发送一个订单，几十到几百，几千美金。客户要求我们一周发一次货，因为我们是贸易商，所以他下的订单我们都要3-5天左右来准备货，型号也比较多，一次发货要几十款，之前有时候也会催发货，但是没催的那么快，可能这周的订单，我们下周发就刚刚好。然后昨天本来有个型号已经确定订单了，采购说没问题，几天就到，但是下午又突然说不行，供应商要2周才能准备好这个型号。然后今天早上客户又发信息过来说另一个型号很紧急，要求这周发，但是这个订单是前天才确认的，这周感觉发不出去。头疼，每天都在为发货忧愁。这是他早上发的邮件。我该怎么解决这个发货问题？

理解你的困境。以下是一些建议，帮助你解决发货问题：

1. 及时沟通：立即回复客户的邮件，说明当前的状况，如采购延迟、供应商问题等。诚实地沟通并解释情况，让客户知道你们正在努力解决问题。

2. 提供备选方案：与客户讨论备用产品或替代方案，以满足他们的紧急需求。如果有其他可供选择的产品，尽可能提供给客户。

3. 协调供应商：与供应商保持密切联系，了解最新的供货时间和可能的解决方案。与供应商共同努力，加快交货进程。

4. 调整发货计划：如果有必要，跟客户商议调整发货计划。尽量以妥善的方式解释现有的时间限制，并提供下一次发货的预计日期。

5. 加强库存管理：优化库存管理，确保常用型号随时可用，并及时补充库存。这样可以更好地满足客户的即时需求。

6. 合理规划订单：与客户合作，尽量提前规划订单，确保产品的及时供应和发货。预测客户需求，制定供应链计划。

7. 寻求外部支持：如果你们的团队资源有限，考虑寻求外部支持，例如与其他供应商合作或找到合适的物流合作伙伴来加快发货进程。

重要的是保持与客户的良好沟通，寻找合作解决方案，并努力满足他们的需求。如果问题持续存在或无法解决，也可以考虑寻找更长期稳定的解决方案，如与供应商签订长期合作协议，或寻找备用供应商以减少供应风险。