如何开展亚马逊中东站的跨境电商业务？

中东市场是亚马逊新兴市场中最有想象力的市场，有极强的购买力、年轻的用户和较低的互联网渗透率，让市场充满了机遇。但同时，中东市场作为大家都不熟悉的市场，也有一定的风险。

目前，亚马逊中东站包括阿拉伯联合酋长国（简称阿联酋）站和沙特阿拉伯（简称沙特）站两个站点。亚马逊收购了中东最大的电商平台SOUQ成立了中东站，其成立时间是2005年。SOUQ是中东地区发展时间最长、市场占有率最高、综合实力最强的B2C电商平台。亚马逊收购SOUQ后，把官网页面变成了亚马逊风格，如图1所示。

图1

这是阿拉伯语的前台页面，把页面下拉到底部，如图2所示。

图2

如方框区域所示，可以切换成英文页面，箭头所指的阿拉伯语就是“在亚马逊上销售”。单击这个选项，我们就可以开始注册新账户了，但这是自注册账户。因为我们本来就对中东市场很陌生，所以建议找招商经理注册，目前的政策是必须有美国站账户才能注册中东站账户。中东站账户的注册流程和美国站一样，请参考2.1节。

卖家开通最多的是阿联酋站，阿联酋是中东的经济中心，被称为贸易之都，人口为970万左右，但消费水平非常高。阿联酋的人均GDP接近7万美元，且年轻人占多数，对互联网购物有着天然的热爱和较高的接受度。

沙特有3200多万人口，人均GDP达到了2万多美元。因为沙特的年轻人较多，所以电商发展非常迅速，预计未来两年会超过2000万个用户。

因为阿联酋和沙特的年轻人占大多数，所以电子商品最受欢迎、销售量最大，如图3所示。

图3

亚马逊中东站上商品的售价对应的币种是迪拉姆，图 3 中箭头所指的都是以阿联酋迪拉姆为单位的售价。阿联酋迪拉姆与人民币的兑换汇率如图4所示。

图4

为了方便计算成本和售价，你可以简单地认为兑换汇率为1∶2，也就是平台的售价乘以2对应的是人民币售价。因为中东站还会涉及增值税，所以要把这个成本也计算进去。

虽然亚马逊不强制要求第三方卖家注册增值税税号，但是如果被阿联酋当地税务部门查到卖家没有注册税号，那么账户有被关闭的风险。

出口跨境电商的本质是外贸，然后才是电商。

中国是阿联酋和沙特的最大贸易伙伴，中东地区的轻工业极不发达，非常依赖进口我国的商品，这就是跨境电商零售的机会所在，轻工业商品的市场体量仅次于电子商品。

在了解了这些之后，我们最好找招商经理开通中东站账户，这样就可以获得用FBA发货的权限（也称为 FBS，因为 SOUQ 也有自己的物流配送体系），但是这只是理论上的第一步，接下来还需要做很多事情，而且流程和欧美站点区别很大。

首先，物流问题是需要第一时间解决的，否则没法开展工作。亚马逊支持用FBA发货和海外仓自发货，先空运到当地，在有订单后，亚马逊再配送。国内中东方向的物流渠道较少，自发货3天内必须发出是不太现实的，所以只能用FBA发货。

其次，亚马逊在收购SOUQ后，保留了SOUQ原有的卖家中心框架，所以我们做亚马逊中东站运营和做亚马逊其他站点运营的区别很大，各个板块、流程都不一样。我在第一次操作时也踩了很多“坑”，幸好在卖家中心可以把文字切换成英文，不需要招聘单独的阿拉伯语人才。

最后，跨境收款问题也需要解决。亚马逊中东站无法用国内银行卡直接收款，也无法用第三方收款机构收迪拉姆，我们需要找当地的代理机构，用迪拜公司的银行账户代收。亚马逊中东站把账款打到代理机构的账户后，代理机构再转给我们的国内账户，一般需要3～5个工作日。代理机构会收取一定的手续费。

在看完这些后，你可能感觉在招商经理帮你开通账户后，还要处理很多事情，可能会打退堂鼓。但我觉得正因为有各种各样的门槛，才给了下决心做亚马逊中东站运营的卖家一个机会，挡住了很多竞争对手，如果你能够把别人解决不了的问题解决了，这就是你的竞争力。

从长期来看，我们在把亚马逊欧洲站、美国站和日本站运营稳定之后，中东市场是值得花时间研究的，把增值税税号、物流、收款问题都解决了，就可以在这个市场中分一杯羹了。亚马逊中东站非常值得长期经营，适合追求长期效益的卖家和企业。